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¿Qué pintan los foros en la época de las redes sociales?

Llevamos unos meses en los que las redes sociales parece que acaparan toda la atención: por supuesto la de las propias redes, pero también la mediática y popular. Es cierto que el alcance de facebook y twitter (y tuenti en España) no  puede dejar indiferente a nadie, pero ¿es tanto el impacto real del tan manido Social Media?

En el último Congreso de Social Media Marketing (#congresoSMM) me gustó volver a oír hablar de los foros, y escuchar cómo no podemos pensar que ahora todo se basa en facebook, twitter, tuenti... (ni, mucho menos, foursquare, quora, linkedin...). Que hay que tenerlas en cuenta, está claro, pero que Internet es mucho más que eso, es más que evidente. Y voy más allá:  las estrategias de marketing no deben basarse sólo en Internet  (y lo digo yo, que vivo de la red, y que en facilisimo.com nos basamos en ella al 100%) aunque desde luego no deben dar la espalda a la red.

En nuestro caso, nuestra experiencia desde 1999 nos ha hecho ir evolucionando. En realidad nosotros somos una red social desde antes de que se llamaran así, en la que conviven los contenidos propios (a los que le damos una grandísima importancia) con el contenido y la conversación que comparten nuestros usuarios. Contamos con más de 10 millones de visitas mensuales, muchas de las cuales se concentran en nuestra comunidad (o llámala red social) y otras llegan por los contenidos de nuestros canales verticales.

Así pues, ¿creo que los foros siguen teniendo importancia? Claro que sí. Y no sólo eso, sino también los blogs y los contenidos propios. En una red social de las "nuevas" puedes encontrar esa parte de conversación social, de charla de bar, que me parece fantástica. Sin embargo los foros, blogs y reportajes se mantienen como fuente de información y de lugar de compartir cuando se trata de temáticas concretas.

Ojo, nosotros también estamos en facebok y contamos con ¡más de 5.000.000 usuarios sumados en nuestras páginas!, pero los contenidos en estas páginas son pasajeros, intensos pero efímeros. Por contra, los contenidos de nuestros canales dentro de facilisimo.com son recurrentes. Tenemos posts con miles de intervenciones. De hecho hace poco tuvimos un problema al llegar en un post a las 100.000 intervenciones, para lo cual no teníamos preparado el sistema y nos obligó a cerrarlo y abrir otro ;)

Yo, desde luego, cuando busco información especializada o necesito una consulta,  no me dirijo a facebook. Twitter sí presta más ese servicio de consulta, pero la mayoría de las veces será a base de remitir al "preguntón" a un post de foro o blog.

En definitiva, los foros no han muerto, igual que los blogs no lo han hecho (ni los banners... pero eso es otra historia y será contada en otra ocasión...)

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