Ir al contenido principal

El síndrome de la persiana

Todos conocemos el ruido tan particular que hacen las persianas metálicas de los comercios al abrirse o cerrarse. Ese sonido que significa "empieza la sesión" o "hasta aquí he llegado por hoy".

Tradicionalmente nos ha acompañado ese sonido como inicio y punto final a las jornadas laborales de los comercios de barrio. Y quizás a muchos les ha quedado tan grabado que no saben funcionar sin el marcaje de esos tiempos. Me explico.

En facilisimo.com  contamos con un canal inmobiliario (de hecho, el decano del Grupo) en el que las agencias inmobiliarias anuncian sus viviendas. Pues bien, todos los años en agosto nos llegan los ruegos de muchas de ellas para dejar de publicar porque se van unos días de vacaciones. O sea, nos piden "que bajemos la persiana unos días". Y yo me pregunto, ¿no entienden que una de las bellezas de Internet es que funciona 24/365, o sea siempre, a todas horas? ¿No entienden que si estoy buscando una vivienda y envío un formulario de solicitud de información, cuando el agente inmobiliario vuelva en diez días lo más normal es que aún no me haya comprado ninguna casa y y puedas tener un posible cliente a la vuelta de tus vacaciones?

En mi caso reconozco que jamás me ha agobiado "interferir" mis momentos de ocio con cuestiones de trabajo: tengo la suerte de que siempre me ha gustado mi trabajo. Eso hace más fácil el poder atender correos en cualquier momento y lugar sin que me cause estrés, y no acumulo nada para la vuelta porque, en la medida de lo posible, continúo atendiendo asuntos sin alterarme. Pero si tú eres de los que necesitas desconectar, eso no te impide "dejar subida la persiana" de tu negocio. Simplemente, planifica un sistema de respuesta automática para que el posible cliente no piense que no haces ni caso diciendo que a la vuelta le atenderás, pero aprovecha la tecnología a tu favor.

Igual que a nadie le parecería lógico cancelar la publicación de anuncios todos los días a partir de las 20h y hasta las 10h por tener la oficina cerrada, no debes desaparecer de Internet porque tu negocio esté cerrado.

Comentarios

Entradas populares de este blog

Yo, y ¿mis circunstancias?

A veces, es bueno poner las cosas en su contexto, y compararse antes de quejarse. Un ejemplo, mi vida comparada con la de otra persona real, con la que tengo mucho paralelismo:

- PERSONAJE X: 
Nació en una familia de cinco hermanos y un único sueldo en casa. Por ello, siempre estaban achuchados de dinero y nunca disfrutó de los privilegios que otros tuvieron (buenos colegios, estudios en el extranjero, posibilidad de negocio con capital familiar...)Por un accidente, perdió la posibilidad de seguir estudiando la carrera que había comenzadoSe metió en un negocio de multinivel que le desenfocó durante años de otras posibles oportunidades de negocio o emprendimientoSe casó, pero a los 5 años se separó teniendo que quedarse al cargo de sus dos hijas solo. Como además estaba en bancarrota financiera mantenía un pluriempleo, y su vida se limitaga a trabajar y cuidar de sus hijosMontó con un amigo un negocio que resultó ruinoso y en el que él prácticamente tenía que hacerlo todo porque su soci…

El secreto de mi madre en las relaciones personales

Mi madre, Teresa Fábregas, fue una persona de esas que hay pocas, poquísimas. Hace varios años que ha muerto y puedo decir con orgullo que jamás, absolutamente nunca, he sabido de alguien que haya vertido alguna crítica negativa hacia ella. Impresionante. Nunca he visto nada igual. Sin embargo, cuando estaba viva creo que no le demostré suficientemente lo especial que la consideraba. Bueno, eso es otra historia y será contada en otra ocasión...

El caso es que cada vez que encuentro a alguna persona que la conoció, invariablemente acabamos hablando de ella y aflora alguna lágrima sincera porque la echan de menos. Y me sigue ocurriendo ahora que hace ya más de 4 años de ello que nos dejó. Y es algo  espontáneo, en familiares y amigos y en personas  que apenas (o nada) me conocen, pero necesitan expresar su amor y agradecimiento hacia ella.

Y ¿cuál era el secreto de mi madre para ser tan apreciada por todo el mundo? Nunca la oías dar grandes charlas, ni alzarse como líder de nada, ni esg…

Wikileaks y la transparencia en internet

La verdad es que a estas alturas ya suena pasado de moda hablar de Wikileaks, pero lo que ocurre es que he tenido sentimientos encontrados sobre esto. Por una parte, veo genial la apertura de información pero por otra le veo pegas. En el caso de Wikileaks veo diferentes puntos negros (por qué no se lo ha mandado a todos los medios, por qué lo "dosifica", etc.) que me frenan a considerar a Assange como un héroe.

Pero al margen de Wikileaks, cuando hablamos de que todo sea público me surgen dudas.

Ventajas: que todo sea público es fenomenal, porque si todos tenemos la sensación de que en algún momento lo que hagamos se puede "airear" seguramente nuestro comportamiento será más correcto. ¿Cómo actuarías si todo el mundo te estuviera mirando siempre? Destapar desfalcos, engaños, fraudes, crímenes,... y encima democratizar la información para que esté al alcance de todo el mundo. Suena bien, ¿no?

Inconvenientes: el que todo sea público puede ocasionar realmente un problem…